Voorwaarden

JIEN is een klein, zelfstartend kledingmerk. Elk stuk maak ik zelf, in kleine oplages. Hieronder lees je hoe bestellen, verzenden en ruilen bij JIEN werkt.

Bestellen

Je kiest op de website je kleur en maat en klikt op "Bestel deze jurk", dit opent een e-mail met jouw keuze al ingevuld, die je naar mij verstuurt. Omdat alles in kleine oplages wordt gemaakt, kan een kleur of maat inmiddels niet meer beschikbaar zijn; dan laat ik dat zo snel mogelijk weten. Bij meerdere bestellingen voor hetzelfde stuk geldt: eerst betaald, eerst recht.

Prijzen & betalen

Alle prijzen staan in euro's. Na je bestelmail stuur ik je persoonlijk een betaalverzoek (bijvoorbeeld Tikkie) om je bestelling af te ronden. Betaal dit binnen 4 uur, anders geef ik het stuk door aan de volgende in de rij. Je jurk wordt pas verstuurd na ontvangst van de betaling.

Verzending

Je bestelling wordt met zorg ingepakt en verzonden binnen 3-5 werkdagen na ontvangst van je betaling. Zodra je pakket onderweg is, hoor je dat van mij.

Verzendkosten zijn €4,50. Bij bestellingen vanaf €100 verzend ik gratis.

Ruilen & retour

Omdat elk stuk in een beperkte oplage wordt gemaakt, is niet elke maat of kleur achteraf opnieuw beschikbaar. Kom je er toch niet uit met je bestelling? Neem contact op, ik denk graag mee over een passende oplossing.

Let op: als consument heb je bij online aankopen in de meeste gevallen wettelijk recht op 14 dagen bedenktijd. Dit onderdeel wordt aangevuld zodra dat volledig is uitgewerkt.

Klachten of vragen

Iets niet goed, of gewoon een vraag? Stuur een berichtje via Instagram of TikTok (@by.jien) of mail naar india.jina@gmail.com. Ik reageer zo snel mogelijk.

Overig

Deze voorwaarden kunnen aangepast worden naarmate JIEN groeit. De laatst bijgewerkte versie staat altijd op deze pagina.